Respuesta 1
En cuanto Efraín se libere, entra personalmente a este chat y te llega un correo de aviso. Con gusto te ayudamos a revisarlo. ¿Con quién tengo el gusto?
Respuesta 2
Gusto en saludarte, Alfonso! Con gusto te ayudamos a revisar lo de tu plan; Efraín valida todo directamente en sistema TelceL y yo te ayudo aquí a reunir los datos. ¿En qué ciudad y estado vives?
Respuesta 3
Perfecto, en Ciudad de México sí tenemos cobertura. Para ubicar tu caso y que Efraín lo revise en sistema TelceL, ¿lo que necesitas es sobre una contratación nueva, portabilidad o renovación?
Respuesta 4
Entiendo, con gusto lo revisamos. Para dejarle todo claro a Efraín, ¿esa contratación que hiciste fue como línea nueva, portabilidad (con tu mismo número) o renovación?
Respuesta 5
Para darte la cotización definitiva de tu renovación te hago unas preguntas, una a la vez. ¿Qué número te interesa renovar? Escríbelo, por favor
Respuesta 6
¿Eres el titular de la línea? (Titular: a nombre de quien está el número que te interesa renovar)