Respuesta 1
Excelente, vamos a avanzar con tu trámite. ¿Con quién tengo el gusto?
Respuesta 2
Mucho gusto, Alejandra. Para revisar la cobertura de entrega y validar en sistema TelceL, ¿en qué ciudad y estado vives?
Respuesta 3
Excelente, Alejandra, tenemos cobertura en Quintana Roo. Al corte de 15 de octubre de 2026 no aparece ese equipo en tu región 8; Efraín revisa otras opciones y se confirma al apartar. Efraín consulta disponibilidad en almacenes de tu región y te confirma. ¿Lo buscas en plan Telcel (renta mensual) o en prepago?
Respuesta 4
Va, Alejandra. ¿Es contratación nueva, portabilidad (te cambias a Telcel con tu mismo número) o renovación?
Respuesta 5
Sigo al pendiente de lo que ya me dijiste.
Respuesta 6
Va, vamos bien. ¿Ya eres cliente de Efraín (le has contratado o renovado con él antes)?
Respuesta 7
Gracias por tu confianza! Queda pendiente la revisión en sistema TelceL de tu contratación nueva con el iPhone 18 Pro Max 512 GB, y si quieres ver detalles del equipo mientras Efraín entra al chat, aquí está el enlace: https://iphone.expertotelcel.com/?origen=chat-groky 🙏