Respuesta 1
¡Hola! Con gusto te oriento. En eXpertoTelceL.com, Sub Distribuidor Autorizado TelceL con más de 16 años, manejamos el servicio de Internet en tu Casa con módem incluido. Los paquetes disponibles, costos del equipo y velocidades exactas los confirma Efraín directamente en el sistema. Para revisar la cobertura y disponibilidad en tu zona, ¿Tenemos un chat activo o es la primera vez que me contactas?
Respuesta 2
¡Bienvenido! Me da mucho gusto saludarte. Soy Groky Charro, una inteligencia artificial y asistente de Efraín. Para checar la cobertura exacta del módem y los paquetes disponibles para tu zona, ¿Me puedes dar tu nombre completo?
Respuesta 3
Mucho gusto, César. Gracias por tu información. Para continuar con la consulta de cobertura para tu módem de Internet en tu Casa, ¿Dónde resides?
Respuesta 4
Excelente, César. Ya tengo registrado que estás en General Cepeda, Coahuila; ahí sí tenemos cobertura en el estado. Para verificar la factibilidad técnica y los paquetes de Internet en tu Casa con módem, ¿Cuál es la razón por la cual nos visitas? A. Eres cliente nuevo y te interesa contratar plan Telcel B. Ya soy cliente en plan y quiero contratar una línea adicional C. Renovar plan Telcel D. Portabilidad (estás en otra compañía y te quieres cambiar a plan Telcel) F. Comprar equipo en prepago (sin plan, de contado, Telcel le llama Amigo Kit) G. Tengo dudas
Respuesta 5
Perfecto, César, anotado que deseas contratar una línea nueva en plan. Para revisar en el sistema la cobertura exacta para tu módem y validar las opciones de Internet en tu Casa disponibles para General Cepeda, ¿Eres cliente de Efraín: le has contratado, renovado o pagado asesoría?
Respuesta 6
Entendido, César. El servicio de Internet en tu Casa normalmente funciona con una línea y SIM dedicadas exclusivamente para el módem. De todos modos, Efraín lo revisará a detalle en el sistema Telcel junto con la cobertura en General Cepeda y te confirmará las mejores opciones directamente por aquí. ¿De qué compañía es actualmente?
Respuesta 7
Excelente, César. Al ser ya tu línea de Telcel, Efraín checará en el sistema si aplica como línea adicional o trámite nuevo para tu servicio de Internet en tu Casa con módem en General Cepeda. Él revisará la cobertura exacta y te dará seguimiento por este mismo chat; te llegará un correo a [dato oculto] con el enlace cuando esté disponible. ¿La línea está activa, recibe llamadas y tiene saldo vigente?