Respuesta 1
Ese modelo no está en la promoción vigente. De esa marca, lo más reciente que sí está: HONOR 5G MRK-NX3 600 ELITE en prepago $9,999. HONOR 5G VKJ-NX9 600 en prepago $16,999. Google Pixel es el iPhone de Android. Lleva poco tiempo en México y la mayoría de los contactos no conocen esa marca. ¿Me puedes dar tu nombre completo?
Respuesta 2
¡Un gusto saludarte, [dato oculto]! Para poder revisar las opciones y verificar la disponibilidad exacta de los equipos en tu zona, ¿Dónde resides?
Respuesta 3
¡Excelente, [dato oculto]! En la CDMX tenemos completa y el trámite se realiza sin problema. Para orientarte con la mejor opción en tu plan, A. Eres cliente nuevo y te interesa contratar plan Telcel B. Ya soy cliente en plan y quiero contratar una línea adicional C. Renovar plan Telcel D. Portabilidad (estás en otra compañía y te quieres cambiar a plan Telcel) F. Comprar equipo en prepago (sin plan; Telcel le llama Amigo Kit) G. Tengo dudas ¿Cuál es la razón por la cual nos visitas?
Respuesta 4
Perfecto, [dato oculto]. Para avanzar con tu renovación, por favor compártenos: 1. 2. 3. ¿Eres cliente de Efraín: le has contratado, renovado o pagado asesoría?
Respuesta 5
XT2345-2 E13 queda así: En prepago: $999. Promociones V10.4.1 · lanzamiento 8 oct 2026 Esta propuesta es tentativa. Efraín la confirma en el sistema de Telcel: estatus de la cuenta y crédito autorizado. También hay que validar en almacén el modelo, la capacidad y el color. ¿Ya le contrataste o renovaste a Efraín, o todavía no?
Respuesta 6
Entendido, [dato oculto]. Para avanzar con tu renovación de plan, Efraín confirmará las opciones exactas en el sistema Telcel. Para poder revisar el historial de tu línea y ver qué promociones aplican para ti, ¿Qué número te interesa renovar? Escríbelo, por favor
Respuesta 7
Excelente, [dato oculto]. Al ser el titular podemos revisar directamente el historial de la línea para tu renovación. Para avanzar con la consulta: Aproximadamente, ¿cuánto tiempo tiene en plan el número que te interesa renovar?
Respuesta 8
¡Excelente historial, [dato oculto]! Con más de cuatro años en plan tienes muy buen antecedente en Telcel. Para seguir avanzando con tu trámite de renovación: Aproximadamente, ¿cuándo fue la última renovación de ese número?
Respuesta 9
Perfecto, [dato oculto]. Tomo nota de que tu última renovación fue hace un año aproximadamente. Para tener el panorama completo de tu historial en el sistema: Aproximadamente, ¿cuánto tiempo tiene el titular de la línea a renovar con plan Telcel a su nombre?
Respuesta 10
Entendido, [dato oculto]. Con ese historial de renovaciones a 24 meses tu línea tiene muy buen perfil en Telcel. Esta orientación es tentativa y sin costo. La asesoría personalizada de Efraín cuesta $549 y con ella consulta en el sistema de Telcel las promociones exactas, el crédito disponible y las opciones de equipo para tu renovación. El titular de la línea a renovar, ¿cuántas líneas tiene a su nombre?
Respuesta 11
Gracias por confirmarlo, [dato oculto]. Para completar tu perfil y que Efraín pueda revisar las opciones en el sistema Telcel: El titular de la línea a renovar, En los últimos 6 meses, el número a renovar —y en caso de que el titular cuente con varias líneas— ¿han pagado su factura a más tardar en la fecha límite de pago? Es importante, ya que si han pagado después de la fecha límite, puede ser que el sistema dé poco crédito o nulo para promociones en financiamiento.
Respuesta 12
Tomo nota de que tienes dos líneas a tu nombre, [dato oculto]. Para saber cómo evaluará el sistema Telcel el crédito para tu renovación: En los últimos 6 meses, en ambas líneas, La línea a renovar, ¿ya está vinculada? 🔗
Respuesta 13
¡Excelente, [dato oculto]! Mantener los pagos puntuales en ambas líneas ayuda mucho a tener un buen historial crediticio en el sistema Telcel. Para continuar con tu proceso: La línea a renovar, 🔗 La línea a renovar, ¿está libre de plazo o aún resta para el término del contrato?
Respuesta 14
Entendido, [dato oculto]. Al faltar unos 2 o 3 meses es buen momento para ir evaluando la renovación anticipada en el sistema. Para afinar la propuesta con el equipo de tu interés: ¿El titular tiene INE vigente?
Respuesta 15
Esa cotización ya quedó arriba. ¿Te urge renovar o puedes esperar a una mejor promoción?
Respuesta 16
Excelente, [dato oculto]. Esperar una buena promoción es una gran opción para aprovechar al máximo tu renovación. Para avanzar y que Efraín revise las promociones exactas en el sistema Telcel: Con el pago de la asesoría personalizada ($549), Efraín consulta en el sistema de Telcel el crédito autorizado, estatus de tu contrato y las promociones vigentes para tu línea. ¿En qué plan te late? Te dejo los que hay, para que elijas.
Respuesta 17
Te comparto las opciones de planes Telcel Libre disponibles: - **VIP:** $1,499 al mes (40 GB) ¿Con cuál plan seguimos?
Respuesta 18
Entendido, [dato oculto]. Por lo que pagas actualmente, las opciones más cercanas en los planes Telcel Libre son: - **Libre 4:** $499 al mes (10 GB) - **Libre 5:** $599 al mes (20 GB) La orientación aquí es tentativa y sin costo. Con el pago de la asesoría personalizada de Efraín ($549), él consulta directo en el sistema de Telcel el crédito exacto de tu línea, las promociones disponibles y los números finales para tu renovación. ¿Con cuál plan seguimos?
Respuesta 19
XT2345-2 E13 queda así: En prepago: $999. El más bajo sin intereses es Libre 2: $319 al mes. En VIP el equipo va incluido: $1,499 de plan + $0 de equipo = $1,499 al mes. Promociones V10.4.1 · lanzamiento 8 oct 2026 Esta cotización es tentativa. Efraín la confirma en el sistema de Telcel: estatus de la cuenta y crédito autorizado. También hay que validar en almacén el modelo, la capacidad y el color. ¿Te interesa iniciar el trámite?
Respuesta 20
Soy Groky, el asistente virtual de Efraín. Te doy seguimiento por este chat. ¿Te interesa iniciar el trámite? También te dejo mis grupos: Grupo WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/FQltBoPducG3aMLyadGU3g Canal WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaGm9Y14dTnGvkjVLl2a Telegram: https://chat.expertotelcel.com