Respuesta 1
¡Hola! Soy Claudio 👋 ¿En qué te ayudo? Puedo buscarte la mejor promoción planes Telcel, revisar promociones con equipo o resolverte dudas 😊
Respuesta 2
¡Con gusto te ayudo con eso! Voy a confirmar ese dato exacto contigo en un momento — mientras, ¿tienes alguna otra duda? 🙌 ¡Gusto en saludarte! 😊 ¿Con quién tengo el gusto?
Respuesta 3
¡Mucho gusto, De! 😊 ¿Es tu primera vez con nosotros o ya tenemos un chat activo?
Respuesta 4
De, sigo aquí 🙌 tu SAMSUNG 5G SM-S948B S26 ULTRA 512GB tiene una promo lista, ¿te la comparto?
Respuesta 5
[dato oculto], tu SAMSUNG 5G SM-S948B S26 ULTRA 512GB tiene cashback fuerte esta semana. Dime luz verde y te caigo con los números en 1 min 🙏
Respuesta 6
[dato oculto], te dejo mis canales por si quieres ver promociones: Grupo WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/FQltBoPducG3aMLyadGU3g Canal WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaGm9Y14dTnGvkjVLl2a Telegram: https://chat.expertotelcel.com
Respuesta 7
Hago una pausa por aquí ⏸️ Escríbeme cuando gustes y seguimos al momento 🙌
Respuesta 8
¡Bienvenido/a! 👋 Soy Claudio IA. Tenme paciencia, tengo pocos días que me acaban de implementar y es normal que tenga algún error — cualquier cosa, dímelo y lo corrijo al momento. Tomo nota: Tomo nota: te interesa el plan Ultra. ¿Tenemos un chat activo o es la primera vez que me contactas?
Respuesta 9
¿Me puedes dar tu nombre completo?
Respuesta 10
¿Cuál es la razón por la cual nos visitas? A. Eres cliente nuevo y te interesa contratar plan Telcel B. Ya soy cliente en plan y quiero contratar una línea adicional C. Renovar plan Telcel D. Portabilidad (estás en otra compañía y te quieres cambiar a plan Telcel) F. Comprar equipo en prepago (sin plan, de contado, Telcel le llama Amigo Kit) G. Tengo dudas
Respuesta 11
¿Ya eres cliente nuestro?
Respuesta 12
¿Ya has contratado o renovado plan con nosotros?
Respuesta 13
Para armarte los números exactos, ¿qué equipo tienes en mente (marca y modelo)? 📱
Respuesta 14
¿Qué número te interesa renovar? Escríbelo, por favor
Respuesta 15
¿Eres el titular de la línea? (Titular: a nombre de quien está el número que te interesa renovar)
Respuesta 16
Aproximadamente, ¿cuánto tiempo tiene en plan el número que te interesa renovar?
Respuesta 17
Aproximadamente, ¿cuándo fue la última renovación de ese número? 📺 https://www.youtube.com/watch?v=cFedhDREPPg
Respuesta 18
El titular de la línea a renovar, ¿cuántas líneas tiene a su nombre?
Respuesta 19
En los últimos 6 meses, el número a renovar —y en caso de que el titular cuente con varias líneas— ¿han pagado su factura a más tardar en la fecha límite de pago? Es importante, ya que si han pagado después de la fecha límite, puede ser que el sistema dé poco crédito o nulo para promociones en financiamiento.
Respuesta 20
El número a renovar, ¿está activo?
Respuesta 21
La línea a renovar, ¿ya está vinculada? 🔗 https://registro.telcel.com/vinculatulinea/#/
Respuesta 22
La línea a renovar, ¿está libre de plazo o aún resta para el término del contrato?
Respuesta 23
¿El titular tiene INE vigente?
Respuesta 24
¿Te interesa renovar con un modelo en específico? ¿O marca?