Respuesta 1
¡Hola! Soy GrokyC, tu asistente inteligente. Estoy aquí para darte la información que necesitas y prepararte tu propuesta ideal. En cuanto Efraín, nuestro asesor experto, se libere, él entrará personalmente a este chat. Te notificaremos por correo en ese instante para que no te lo pierdas. Con quién tengo el gusto?
Respuesta 2
Mucho gusto, Brenda! En qué ciudad y estado vives?
Respuesta 3
Gracias por tu interés, Brenda. Por el momento tenemos cobertura en todo México excepto Baja California y Baja California Sur, por lo que no podemos hacer el trámite para Tijuana 🙏 ¿Lo buscas en plan Telcel (renta mensual) o en prepago?
Respuesta 4
Te entiendo, Brenda; por ahora no tenemos cobertura en Baja California ni en Baja California Sur, así que no podemos tramitar el cambio de tu iPhone para Tijuana 🙏. ¿Ya eres cliente de Efraín (le has contratado o renovado con él antes)?
Respuesta 5
Ya veo que te interesa el cambio de tu iPhone; como te comentaba, tenemos cobertura en todo México excepto en Baja California y Baja California Sur, por lo que no podemos realizar el trámite ni cotizar para Tijuana. De igual forma Efraín revisa tu caso en sistema TelceL por si hubiera alguna opción. En cuanto Efraín esté disponible te llega un correo de notificación; mantente al pendiente de tu bandeja 🙏
Respuesta 6
Es porque nuestra cobertura actual aplica en todo México excepto Baja California y Baja California Sur; el motivo exacto lo confirma Efraín directamente. Ya tengo tu interés en cambiar tu iPhone en Tijuana; Efraín revisa tu caso en sistema TelceL y te confirma si hay alguna alternativa 🙏
Respuesta 7
Con gusto, Brenda! Ya tengo registrado tu interés en cambiar tu iPhone en Tijuana; Efraín valida tu caso en sistema TelceL y te avisa por correo si hay alguna opción para tu estado. Gracias por tu confianza!
Respuesta 8
Que estés muy bien, Brenda!