Respuesta 1
¡Hola! Soy Groky, la inteligencia artificial asistente de Efraín. En cuanto Efraín se libere, entra personalmente a este chat y te llega un correo de aviso. Te comparto los planes en planes.expertotelcel.com?origen=chat-groky
Respuesta 2
Para ir avanzando con tu trámite en lo que se libera Efraín, ¿en qué ciudad y estado vives?
Respuesta 3
¿Es contratación nueva, portabilidad (te cambias a Telcel con tu mismo número) o renovación?
Respuesta 4
Para calcular tu mensualidad de tu renovación te hago unas preguntas, una a la vez. Escríbelo, por favor
Respuesta 5
¿Eres el titular de la línea? (Titular: a nombre de quien está el número que te interesa renovar)
Respuesta 6
Vamos bien, [dato oculto]! El titular de la línea a renovar, ¿cuántas líneas tiene a su nombre?
Respuesta 7
En los últimos 6 meses, el número a renovar —y en caso de que el titular cuente con varias líneas— ¿han pagado su factura a más tardar en la fecha límite de pago?
Respuesta 8
La línea a renovar, ¿ya está vinculada? Vinculada quiere decir que esa línea ya quedó registrada en el sistema de Telcel: https://registro.telcel.com/vinculatulinea/#/
Respuesta 9
La línea a renovar, ¿está libre de plazo o aún resta para el término del contrato?
Respuesta 10
¿Ya tienes un equipo en mente o te comparto opciones por presupuesto?
Respuesta 11
Con lo que me compartiste, Efraín lo valida en sistema TelceL y te da el siguiente paso.
Respuesta 12
Tenemos todos los datos de tu renovación sin equipo; Efraín valida en sistema TelceL.
Respuesta 13
Para 2 o 1 GB de datos al mes (GB para navegar del plan, no almacenamiento): • Libre 1: 4 GB · $265 al mes ¿Te ayudo con algo más mientras Efraín lo revisa?