Respuesta 1
Vi tu mensaje — eso no es algo que manejemos directo por aquí, pero no te voy a dejar sin respuesta. Aviso al equipo para que te oriente y te cuente en qué sí te podemos ayudar. 🙌
Respuesta 2
¡Con gusto te ayudo con eso! Voy a confirmar ese dato exacto contigo en un momento — mientras, ¿tienes alguna otra duda? 🙌 ¡Gusto en saludarte! 😊
Respuesta 3
¿En qué te puedo servir? 😊
Respuesta 4
Oye sigo aquí 🙌 ¿avanzamos con tu trámite Telcel?
Respuesta 5
¡Con gusto! 💬 Cuéntame tu duda y te la resuelvo al momento — y si necesito algún dato te lo pido sobre la marcha.
Respuesta 6
Perdón por la confusión con el video. Te aclaro cómo funciona en la práctica: Con los equipos de Internet en tu Casa de Telcel, algunos modelos son portátiles o permiten contratar un complemento de movilidad (o pagar cargos por cambio de ubicación), pero el servicio base por contrato viene ligado a una geocerca fija para garantizar la velocidad de la celda. Para darte el dato exacto de si tu modelo o paquete específico admite el uso en movimiento y qué costo o condición aplica en sistema Telcel, te confirmamos en cuanto veamos tu chat. Estoy pasando tu caso con el equipo 🙌 En unos minutos te llegará la respuesta al correo — cuando la veas, retoma aquí en el chat para que continuemos rapidito.