Respuesta 1
¡Bienvenido/a! 👋 Soy Claudio IA. Tenme paciencia, tengo pocos días que me acaban de implementar y es normal que tenga algún error — cualquier cosa, dímelo y lo corrijo al momento. ¿Tenemos un chat activo o es la primera vez que me contactas?
Respuesta 2
¿Me puedes dar tu nombre completo?
Respuesta 3
¿Cuál es la razón por la cual nos visitas? A. Eres cliente nuevo y te interesa contratar plan Telcel B. Ya soy cliente en plan y quiero contratar una línea adicional C. Renovar plan Telcel D. Portabilidad (estás en otra compañía y te quieres cambiar a plan Telcel) F. Comprar equipo en prepago (sin plan, de contado, Telcel le llama Amigo Kit) G. Tengo dudas
Respuesta 4
¿Ya eres cliente nuestro?
Respuesta 5
¿Ya has contratado o renovado plan con nosotros?
Respuesta 6
Para armarte los números exactos, ¿qué equipo tienes en mente (marca y modelo)? 📱
Respuesta 7
Este es el enlace directo a nuestra conversación 🔗 https://expertotelcel.com/c/cid_msq0o7vbr1cp3g15 Guárdalo — con él la retomas cuando quieras, desde el celular o la compu. ¿A qué correo te mando el seguimiento? Así puedes retomar esta conversación desde tu celular o tu compu cuando quieras. 📧
Respuesta 8
¿Qué número te interesa renovar? Escríbelo, por favor
Respuesta 9
¿Eres el titular de la línea? (Titular: a nombre de quien está el número que te interesa renovar)
Respuesta 10
Aproximadamente, ¿cuánto tiempo tiene en plan el número que te interesa renovar?
Respuesta 11
Aproximadamente, ¿cuándo fue la última renovación de ese número? 📺 https://www.youtube.com/watch?v=cFedhDREPPg
Respuesta 12
El titular de la línea a renovar, ¿cuántas líneas tiene a su nombre?
Respuesta 13
[dato oculto] sigo aquí 🙌 ¿avanzamos con tu trámite Telcel?
Respuesta 14
[dato oculto], aquí sigo si quieres retomar 🙌 Cuéntame qué traes en mente y te ayudo con gusto.
Respuesta 15
[dato oculto], te dejo mis canales por si quieres ver promociones: Grupo WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/FQltBoPducG3aMLyadGU3g Canal WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaGm9Y14dTnGvkjVLl2a Telegram: https://chat.expertotelcel.com
Respuesta 16
Hago una pausa por aquí ⏸️ Escríbeme cuando gustes y seguimos al momento 🙌